Términos y condiciones

1. Objeto y alcance

Cotizador Principal pone a disposición de las empresas bróker un portal para cotizar planes de asistencia médica, emitir en línea y hacer seguimiento de la cartera. Estos términos aplican al sitio público y al panel de administración con el que operan la empresa y sus asesores.

El acceso al panel es exclusivo para usuarios habilitados: no existe registro público. Las cuentas las crea el administrador de cada empresa bróker.

2. Uso del servicio

• Cada usuario es responsable de su cuenta y de mantener su contraseña en reserva. Las credenciales son personales e intransferibles.
• El usuario carga datos de terceros —titulares y su grupo familiar— únicamente con el fin de cotizar y emitir, y declara contar con el consentimiento de esas personas.
• La empresa bróker responde por el uso que sus asesores hagan del portal.

3. Cotizaciones y emisión

Las cotizaciones se calculan con las tarifas y coberturas vigentes que cada aseguradora mantiene cargadas en el sistema. Una cotización es una referencia comercial: no constituye aceptación del riesgo ni obliga a la aseguradora hasta que la póliza es efectivamente emitida y pagada según sus propias condiciones.

Las condiciones particulares de cobertura, carencias, preexistencias y exclusiones son las que establece cada aseguradora en su contrato. Ante cualquier diferencia, prevalece el documento emitido por la aseguradora.

4. Disponibilidad

El servicio se presta en línea y puede tener interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a la plataforma, incluida la indisponibilidad de los sistemas de las aseguradoras integradas. Se procura avisar con antelación las ventanas de mantenimiento programado.

5. Prohibiciones

• Compartir credenciales o permitir el acceso de personas no habilitadas.
• Extraer masivamente información del portal por medios automatizados.
• Usar los datos de los clientes para fines distintos de la cotización, emisión y gestión de la póliza.
• Alterar, descompilar o intentar vulnerar los controles de acceso del sistema.

6. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. La empresa bróker actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes; Cotizador Principal actúa como encargado y los trata únicamente por instrucción de aquella y para prestar el servicio.

Los datos de cada empresa bróker se guardan separados de los de las demás: un asesor solo accede a la información de la empresa en la que opera. Los datos en tránsito viajan cifrados (HTTPS/TLS) y las credenciales de las aseguradoras se guardan del lado del servidor, nunca en el navegador.

Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad ante la empresa bróker con la que contrataron. Las solicitudes que lleguen a la plataforma se derivan a esa empresa y se atienden en los plazos que fija la ley.

7. Cambios y contacto

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es siempre la publicada en esta página. Para consultas escribinos desde Acerca de.